Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Manuel Ritz, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine in modo semplice e veloce. Ci impegniamo a garantire un processo di rimborso trasparente per assicurarti la migliore esperienza di shopping possibile.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'Segui il tuo ordine' e compila il modulo di reso online selezionando gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e provvisti di tutti i cartellini originali, quindi sigilla accuratamente il pacco.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata fornita nel pacco e prenota il ritiro tramite corriere oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità dei prodotti, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.