Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo Manuel Ritz
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono generalmente consegnate entro 2-4 giorni lavorativi. Offriamo la spedizione standard gratuita per ordini superiori a una soglia specifica, mentre per gli altri ordini il costo viene calcolato al checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. È sufficiente accedere alla sezione 'I miei ordini', selezionare i prodotti da restituire e seguire le istruzioni per prenotare il ritiro con il nostro corriere convenzionato.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali circuiti di carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in alcuni mercati, il pagamento rateale tramite Scalapay.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi sulla vestibilità di un particolare capospalla o abito, il nostro servizio clienti è a disposizione per consigli personalizzati.
I prodotti Manuel Ritz sono autentici?
Assolutamente sì. Acquistando direttamente dal nostro store ufficiale, hai la garanzia di ricevere prodotti originali Manuel Ritz, realizzati con materiali di alta qualità e finiture sartoriali d'eccellenza.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire una consegna veloce. Pertanto, non è possibile modificare gli articoli o l'indirizzo di spedizione. In caso di errore, ti consigliamo di contattarci immediatamente per tentare l'annullamento.